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Tuesday, August 19, 2008

ドコモ携帯ほぼ全ての機種に英語モードがあるってのは知られていないのね
【携帯電話】

加野瀬さんの記事を読んでいてこういうのって周知が全くされていないんだなあと改めて思ったので書いておく事にした。他キャリアは調べていないのでパスするとして。

マルチランゲージってわけではないんだけど、ドコモの携帯はらくらくホン系の一部機種を除いて英語モードにする機能があって、それを使えば母国語とはいかなくてもグローバルに使えるようにはなっているんだよね。モード変更するだけだから至極簡単に変更可。iモードメニューも英語メニューあるし。

本体メニューだけじゃなくて設定から変更するとネットワークサービス系の音声ガイダンスも英語モードに出来る。留守番電話やコールセンターの音声案内ガイダンスとかも含めて。あと、マニュアルもドコモショップで注文すれば英語を始めとした何ヶ国語かは無償でもらえるようになっていたりするんだよな(点字のマニュアルもあるので視覚障碍者向けには好評)。

実はコールセンターの対応も全国で同じかどうかは分からないけど少なくとも九州の地方基幹ショップではTV電話で5ヶ国語に対応できるオペレータが応対できる設備もあったりする。ほとんど使われている気配は無いんだけれども。

で、プリペイドのあった頃から外国から出稼ぎに来ていたお姉さん達にはドコモは大好評(というかそういう観点でいくとドコモしか選択肢が無かった)なのでした。

まあ要はドコモ含めて国内キャリアのアピールが下手(店頭で英語でも大丈夫な説明は無いし)なのとiPhoneだと外国人もモノを知ってるって点でアップル(ソフトバンクモバイル)にとっては有利だよなあとふと思った。


英語ガイダンスとは

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